Onder E-Docs verstaan we de mogelijkheden in V-Base om klanten de overzichten en facturen te sturen in de vorm zoals de klant die wil; op papier of per email en eventueel in de taal naar keuze. Het voordeel voor het veilinghuis is dat de overzichten en facturen met de spreekwoordelijke “1 druk op de knop” automatisch naar de wens van de klant worden verstuurd. Tegelijk wordt de archivering van de overzichten verzorgd in iedere op te geven combinatie van:
- pdf formaat in en map op een computer,
- in een email postvak
- op papier.
E-Docs zorgt er dus niet alleen voor dat de klant tevredenheid toeneemt, maar bespaart daarnaast ook nog eens veel tijd. Niet alleen kost het produceren van de overzichten minder tijd, maar omdat klanten sneller geïnformeerd worden, neemt het aantal informatievragen via de telefoon af.
Om dit mogelijk te maken kan bij de gegevens van de klanten in het programma opgegeven worden of de klant de overzichten per mail wil ontvangen.
Per overzicht is het volgende configuratiescherm beschikbaar :
