internet catalogus

Uw catalogus wordt V-Base is nu direct aan uw eigen website gekoppeld. De catalogus wordt vanuit V-Base up-to-date gehouden.

De catalogus kan zeer eenvoudig in uw bestaande site geïntegreerd worden en wordt gehost op een zeer krachtig platform zodat de performance optimaal is.

Biedingen worden automatisch verwerkt, nieuwe klanten gecontroleerd en geregistreerd.

catalog

koppeling telefooncentrale

Steeds meer bedrijven gaan over op VOIP. VOIP kan omschreven worden als telefoneren over een digitaal datanetwerk (internet) Ten opzichte van traditionele telefonie bied VOIP veel meer mogelijkheden tegen een lagere prijs.

Begin 2015 hebben wij een koppeling gemaakt tussen VOIP en V-Base. Deze koppeling is een volgende stap in de klantgerichtheid van V-Base.

Als een klant met een bekend nummer belt, dan zal V-Base dit herkennen en de naam van de klant tonen. Met 1 druk op de knop wordt dan de klantgegevens getoond. Er is geen twijfel meer over met welke heer of mevrouw “Jansen” er gesproken wordt. De snelheid en zekerheid van klant identificatie zal door klanten zeker als professioneel worden ervaren.

Het tweede gebruik van de koppeling zit in het uitbellen. Door op het telefoonnummer van de klant te klikken, wordt er een gesprek met de klant opgezet.

Mocht u geïnteresseerd zijn in VOIP, dan kunt u bij ons terecht voor een oplossing. Wij leveren systemen tegen een concurrerende prijs, toegesneden op het midden- en kleinbedrijf

T46G2telephony_server_2_ports

Plannen van telefonische bieders

Het probleem kent ieder veilinghuis die veel telefonische biedingen moet verwerken. Hoeveel bieders en welke bieders heb ik voor een kavel; Hoeveel medewerkers moet ik wanneer reserveren om aan de telefoon te zitten; wanneer kan wie de volgende bieder bedienen. Bieders melden zich laat aan, zodat op het laatste moment nog lijsten en biednummers voor de medewerkers die aan de  telefoon gaan zitten gemaakt moeten worden.

Daar is vanaf nu een oplossing voor. V-Base heeft nu een "planbord" waarin alle telefonische bieders voor kavels worden weergegeven. Medewerkers kunnen aan bieders gekoppeld worden en V-Base toont wie daarvoor beschikbaar is. Daarbij houd het rekening met de in te stellen tijd die het kost om te bellen en de tijd om het gesprek af te ronden. Bij de planning wordt zoveel mogelijk 1 mederwerker aan 1 bieder gekoppeld.

Met een druk op de knop worden de bellijsten en de biednummers voor de mederwerker uitgeprint, zodat tot vlak voor de veiling telefonische biedingen geaccepteerd kunnen worden. Alle bekende telefoonnummers van de bieder worden op deze lijsten weergegeven, zodat de kans op kontakt maximaal is.

belplanning

Kavelen op de V-Base manier !

V-Base heeft nu een mogelijkheid ingebouwd om de kavels in een rubriek met klikken en slepen in de gewenste volgorde te zetten.
Ook kavels die nog niet aan een veiling zijn toegekend, of kavels die in een veiling van rubriek moeten wijzigen kunnen met dit hulpmiddel verwerkt worden.

Koppeling met digitale camera

Hoeveel tijd zou u besparen als u alleen op de ontspan knop van uw camera hoeft te drukken, waarna  de foto automatisch van de juiste identificatie wordt voorzien en op de juiste plaats wordt opgeborgen?

Met V-base kan het. Door in de camera een geheugenkaart te plaatsen die draadloze WIFI communicatie ondersteundt, neemt V-base u al het bewerkelijke kopieer- en hernoemwerk uit handen. De foto staat meteen in V-base en is klaar om gebruikt te worden voor presentatie tijdens de veiling, voor opname in de catalogus of voor upload naar de catalogus op de website.

Ook kunt u gebruik blijven maken van uw huidige cameraopstelling waarbij foto's rechtstreeks in V-Base worden opgenomen zonder dat deze eerst handmatig van een bestandsnaam moeten worden voorzien. Het programma koppelt de foto aan het juiste kavel en voorziet ze zo nodig tijdens een export (voor website of catalogus) van de juiste filenamen.

Barcodescan en kamera koppeling

De SanDisk Eye-Fi is een voorbeeld van een memory card die ondersteund wordt.

Eye-Fi

Barcode module operationeel

barcode

Het werken met V-base is nog productiever geworden nu we de Barcode module hebben afgerond.  Goederen, biednummers en personen kunnen nog sneller worden opgezocht met behulp van een eenvoudige barcodescanner.
Het maakt niet uit in welk scherm u aan het werk bent, het scannen van de barcode toont onmiddellijk het juiste barcodescannersscherm met de gevraagde gegevens.

Onderdeel van de barcode module is het printen van barcodes op labels om de goederen te identificeren. Maar ook door V-Base afgedrukte biednummers ("paddles") kunnen worden voorzien van een barcode.

Door aan de afrekenbalie de paddle te scannen kan de afhandeling van kopers nog verder versneld worden.

Een andere toepassing is het gebruik van een klantenkaart. Hiermee ontstaat voor terugkerende klanten de mogelijkheid om met behulp van de barcode op zijn klantenkaart, zonder tussenkomst van een medewerker van het veilinghuis, van een biednummer te worden voorzien.

V-Base ondersteunt zowel bedrade als draadloze barcodescanners van de meeste merken. Ook bent u vrij in de keuze van labelprinters.